La unidad exterior se congela en el modo calor, ¿es normal?

Durante épocas de temperaturas exteriores bajas es posible que por sus propiedades termo mecánicas el refrigerante se congele y el equipo no tenga el rendimiento deseado; en esos casos inteligentemente el equipo ingresara en un proceso de descongelamiento para poder reiniciar automáticamente en el modo de calefacción a la temperatura seteada. Son periodos intercalados de calor y frio, el funcionamiento es normal y sucede cuando las temperaturas exteriores son extremadamente bajas y sobre todo durante la noche.