¿Cuál es la cantidad de agua que debe generar el equipo?

La generación de agua de condensación depende de la diferencia de temperatura entre el exterior y el interior del ambiente, debido al choque térmico que se produce. A mayor diferencia de temperatura se generará mayor cantidad de agua. Otro aspecto que interviene en este proceso es la humedad relativa ambiente, dado que ella es la que nos determina la cantidad de agua que hay en la atmósfera y como el equipo tiende a llevar la humedad de nuestro ambiente al 50 % todo el exceso de agua es condensado al exterior.

El equipo enfría pero no genera agua

La generación de agua de condensación depende de la diferencia de temperatura entre el exterior y el interior del ambiente, debido al choque térmico que se produce. Si la diferencia entre ambas no es importante no habrá prácticamente condensación de agua.Otro aspecto que interviene en este proceso es la humedad relativa ambiente, dado que ella es la que nos determina la cantidad de agua que hay en la atmósfera y como el equipo tiende a llevar la humedad de nuestro ambiente al 50 % todo el exceso de agua es condensado al exterior.

El equipo gotea agua hacia dentro de mi habitación

En estos casos es necesario verificar que el conducto de drenaje se encuentre sin obstrucciones o restricciones en su recorrido dado que de ser así el agua de condensado no podrá correr libremente acumulándose en el mismo y rebalsando por la unidad interior.

Es común que dichas conductos “mangueras trasparentes” sean introducidas en bidones para juntar el agua de condensado. En estos casos es necesario verificar periódicamente que el nivel del agua acumulada no alcance el extremo inferior del conducto ya que ello produciría la obstrucción del mismo con el consiguiente rebalse por la unidad interior.

Se enciende luz amarilla en la unidad interior

Esta indicación es un aviso para el usuario que ha transcurrido una lapso de tiempo tal que es necesario realizar una limpieza en los filtros. Para ello siga las instrucciones del manual en la sección correspondiente.

Limpié los filtros pero aún así la luz amarilla no se apaga

Dado que no existe ningún dispositivo capaz de detectar el grado de suciedad de los filtros el indicador debe reiniciarse una vez terminada la operatoria de limpieza de filtros. Para ello se debe presionar el botón “RESET” que se encuentra bajo la tapa de la unidad interior.

El equipo no responde al comando del control remoto

El consumo del display del control remoto es muy bajo por lo que con una pequeña carga en las pilas el control remoto indica todas sus funciones inclusive la indicación de envío de señal al equipo, pero no es lo suficientemente poderosa como para transmitir la señal a través de la distancia entre el equipo y el control de mano. Reemplace las pilas antes de llamar al Servicio Técnico.

Dado que no existe ningún dispositivo capaz de detectar el grado de suciedad de los filtros el indicador debe reiniciarse una vez terminada la operatoria de limpieza de filtros. Para ello se debe presionar el botón “RESET” que se encuentra bajo la tapa de la unidad interior.

No logro la temperatura deseada en mi habitación

Modifique la temperatura del control remoto.

Si está en modo refrigeración sitúe los deflectores horizontales en su máxima abertura y los verticales de forma tal de que el aire proveniente de la unidad interior se distribuya uniformemente en todo el ambiente.

Utilice la función “I FEEL” del control remoto para lograr la temperatura deseada en el punto donde se halla el control remoto.

Si está en modo calefacción sitúe los deflectores horizontales hacia el suelo y los verticales de forma tal de que el aire proveniente de la unidad interior se distribuya uniformemente en todo el ambiente.

Utilice la función “I FEEL” del control remoto para lograr la temperatura deseada en el punto donde se halla el control remoto.

En ambos casos mantenga limpios los filtros.

¿Cuál es el equipo más adecuado para mi ambiente?

Si bien compramos productos de acuerdo a preferencias de marcas y recomendaciones una vez definida la marca es necesario consultar con un profesional que lo asesore.

En la selección de un equipo de aire acondicionado intervienen muchos factores que deben tenerse en cuenta durante el balance térmico a fin de que el rendimiento de la unidad sea el adecuado. Para ello ELECTRA HOUSE BELGRANO cuenta con personal altamente capacitado para asesorarlo correctamente.

Las conexiones de la unidad exterior gotean agua

Debido al intercambio de calor que produce el gas en el proceso de expansión y compresión se generan diferencias de temperatura en los caños de conexión respecto del ambiente. Por tal motivo puede producirse transpiración en las tuercas lo cual es absolutamente normal.

La cantidad de agua generada dependerá de la temperatura ambiente y del porcentaje de humedad. A mayor humedad relativa se producirá mayor cantidad de agua.

El rendimiento es bajo

Si el equipo está recién instalado vuelva a llamar al instalador para descartar una posible pérdida de refrigerante. Si este no es el problema revea el balance térmico con el cual se determinó la capacidad necesaria para su ambiente.

Si el equipo lleva varios meses de uso satisfactorio proceda a limpiar los filtros antes de solicitar un servicio técnico.

En el equipo de ventana se escucha un burbujeo en su interior

Este efecto se produce por el agua de condensado que se acumula dentro del equipo, normalmente no debe acumularse dado que estos equipos deben ser instalados con una inclinación de 2° por metro hacia fuera.

Verifique que la pendiente sea la adecuada. Verifique que el orificio de salida de agua de condensado no se halle obstruido.

¿El gas refrigerante es tóxico?

No.

El gas refrigerante no es tóxico y es inoloro. No genera ningún tipo de peligro para los ocupantes de la habitación.

¿Pierdo la garantía si lo instalo con un instalador particular?

La garantía solo cubre problemas de funcionamiento por fallas de fabricación, si el problema es adjudicable a la deficiente instalación, el servicio técnico no solucionara el inconveniente. Una instalación realizada por un Instalador autorizado garantiza el buen funcionamiento y la conservación de la vida útil de su equipo.

La unidad exterior se congela en el modo calor, ¿es normal?

Durante épocas de temperaturas exteriores bajas es posible que por sus propiedades termo mecánicas el refrigerante se congele y el equipo no tenga el rendimiento deseado; en esos casos inteligentemente el equipo ingresara en un proceso de descongelamiento para poder reiniciar automáticamente en el modo de calefacción a la temperatura seteada. Son periodos intercalados de calor y frio, el funcionamiento es normal y sucede cuando las temperaturas exteriores son extremadamente bajas y sobre todo durante la noche.

Está en modo calor y por momentos tira aire frío ¿es normal?

El equipo responde de esta manera ya que entra en el proceso de descongelamiento la unidad exterior, son periodos intercalados de calor y frio, el funcionamiento es normal y sucede cuando las temperaturas exteriores son extremadamente bajas y sobre todo durante la noche.